Situs web resmi eVisa Vietnam adalah evisa.gov.vn, yang dioperasikan oleh Departemen Imigrasi Vietnam di bawah Kementerian Keamanan Publik. Ini adalah satu-satunya portal pemerintah yang sah untuk mengajukan eVisa Vietnam, dengan biaya $25 USD untuk satu kali masuk atau $50 USD untuk beberapa kali masuk dengan masa berlaku hingga 90 hari. Panduan ini mencakup fitur-fitur portal resmi, cara memverifikasi keasliannya terhadap situs web penipuan, dan cara menyelesaikan aplikasi Anda dari awal hingga akhir.
Apa Situs Web Resmi eVisa Vietnam?
Situs web resmi eVisa Vietnam adalah evisa.gov.vn, yang dikelola oleh Departemen Imigrasi Vietnam di bawah Kementerian Keamanan Publik. Ini adalah satu-satunya platform pemerintah yang sah di mana warga negara asing dapat mengajukan visa elektronik untuk masuk ke Vietnam tanpa mengunjungi kedutaan atau konsulat.
Sejak 11 November 2024, portal eVisa Vietnam beroperasi di dua domain baru: evisa.gov.vn dan thithucdientu.gov.vn. Kedua domain ini meng-host sistem resmi yang sama dan sepenuhnya dapat dipertukarkan. Portal sebelumnya di evisa.xuatnhapcanh.gov.vn sekarang mengarahkan pengunjung ke alamat-alamat baru ini. Jika Anda menandai domain lama, perbarui bookmark Anda untuk menghindari kebingungan.
eVisa Vietnam diperluas secara signifikan pada 15 Agustus 2023, ketika pemerintah membuka kelayakan bagi warga negara dari semua negara dan wilayah di seluruh dunia. Sebelum perluasan ini, hanya warga negara dari negara-negara tertentu yang disetujui sebelumnya yang dapat mengajukan permohonan secara elektronik. eVisa berlaku untuk maksimum 90 hari dan tersedia sebagai dokumen satu kali masuk atau beberapa kali masuk.
Portal resmi tersedia dalam bahasa Vietnam dan Inggris, dengan dukungan bahasa tambahan untuk beberapa elemen antarmuka. Semua komunikasi pemerintah tentang aplikasi Anda – termasuk pemberitahuan persetujuan – akan tiba melalui alamat email yang Anda berikan saat pendaftaran.
Pengidentifikasi utama portal resmi:
– Domain: Menggunakan ekstensi .gov.vn (dicadangkan untuk entitas pemerintah Vietnam)
– Operator: Departemen Imigrasi Vietnam, Kementerian Keamanan Publik
– Biaya: Tepat $25 USD (satu kali masuk) atau $50 USD (beberapa kali masuk) – tanpa biaya tersembunyi
– Pembayaran: Diproses melalui gateway pembayaran elektronik portal itu sendiri
– Kontak: [email protected], hotline +84.24.38264026
Cara Mengidentifikasi Situs Web Resmi eVisa Vietnam (Hindari Penipuan)
Portal resmi eVisa Vietnam menggunakan ekstensi domain .gov.vn, mengenakan biaya tepat $25 USD untuk satu kali masuk atau $50 USD untuk beberapa kali masuk tanpa biaya layanan tambahan, dan memproses pembayaran melalui gateway terintegrasinya sendiri. Situs web mana pun yang mengenakan biaya $80 hingga $150 atau lebih untuk layanan yang sama adalah perantara komersial, bukan portal pemerintah.
Situs web penipuan dan menyesatkan adalah masalah nyata bagi pelamar eVisa Vietnam. Situs-situs ini sering muncul di hasil pencarian di atas atau di samping portal resmi, menggunakan desain profesional dan bahasa seperti “resmi” atau “disetujui pemerintah” agar terlihat sah. Berikut adalah cara membedakannya.
Tanda bahaya yang menunjukkan situs web tidak resmi:
– Domain tidak berakhir dengan .gov.vn – Situs komersial menggunakan .com, .org, .net, atau ekstensi serupa
– Biaya melebihi $50 USD – Pemerintah mengenakan biaya $25 (satu kali) atau $50 (beberapa kali); apa pun yang lebih tinggi termasuk markup agen
– Item baris “biaya layanan” atau “biaya pemrosesan” – Portal resmi hanya memiliki biaya pemerintah
– Membutuhkan pembuatan akun di domain non-pemerintah – Akun resmi hanya ada di evisa.gov.vn
– Menjanjikan pemrosesan lebih cepat dari 3 hari kerja – Hanya pemerintah yang mengontrol waktu pemrosesan
– Tidak ada opsi bahasa Vietnam – Portal resmi menawarkan bahasa Vietnam sebagai bahasa utama
Langkah-langkah verifikasi sebelum mengajukan permohonan:
1. Periksa URL – Harus persis evisa.gov.vn atau thithucdientu.gov.vn
2. Cari ekstensi .gov.vn – Ini dibatasi untuk entitas pemerintah Vietnam yang terverifikasi
3. Verifikasi biaya – Halaman aplikasi harus menunjukkan $25 atau $50, tidak lebih
4. Periksa halaman pembayaran – Pembayaran resmi melalui gateway pembayaran pemerintah Vietnam, bukan pemroses pihak ketiga
5. Cari branding Kementerian Keamanan Publik – Portal resmi menampilkan nama dan lambang kementerian
Jika Anda secara tidak sengaja mengajukan permohonan melalui situs pihak ketiga, Anda belum ditipu dalam arti tradisional – agen-agen ini memang mengajukan permohonan nyata atas nama Anda. Namun, Anda membayar jauh lebih banyak dari yang diperlukan untuk proses yang dapat Anda selesaikan sendiri di portal resmi seharga $25-$50.
Cara Mengajukan Permohonan di Portal Resmi eVisa Vietnam
Mengajukan permohonan di evisa.gov.vn membutuhkan waktu sekitar 15 menit jika Anda memiliki dokumen yang siap. Prosesnya melibatkan empat langkah utama: membuat akun, mengisi formulir aplikasi, mengunggah dokumen Anda, dan membayar biaya pemerintah melalui gateway pembayaran elektronik terintegrasi.
Langkah 1: Buat Akun Anda di evisa.gov.vn
Buka evisa.gov.vn dan klik tautan aplikasi untuk pengunjung asing. Pendaftaran membutuhkan:
– Alamat email yang valid – semua komunikasi dan surat persetujuan Anda akan dikirim ke email ini
– Kata sandi yang aman (minimal 8 karakter dengan huruf dan angka)
– Verifikasi Captcha untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang sungguhan
– Persetujuan terhadap syarat dan ketentuan
Setelah mengirimkan, periksa email Anda untuk tautan verifikasi dan klik untuk mengaktifkan akun Anda. Simpan kredensial login Anda – Anda akan membutuhkannya untuk memeriksa status aplikasi Anda dan mengunduh eVisa yang disetujui.
Langkah 2: Lengkapi Formulir Aplikasi
Formulir memiliki empat bagian utama. Isi setiap bagian dengan akurat – ketidakcocokan antara data formulir Anda dan paspor akan menyebabkan penolakan.
Informasi Pribadi:
– Nama lengkap (persis seperti yang tertera di paspor Anda)
– Tanggal lahir, jenis kelamin, kebangsaan
– Negara tempat tinggal saat ini
Informasi Paspor:
– Nomor paspor
– Tanggal penerbitan dan tanggal kedaluwarsa
– Negara/otoritas penerbit
Informasi Perjalanan:
– Tanggal masuk dan keluar yang dimaksudkan
– Tujuan kunjungan (wisata, bisnis, transit, atau lainnya)
– Gerbang perbatasan masuk (bandara, penyeberangan darat, atau pelabuhan)
– Alamat sementara di Vietnam (nama dan alamat hotel)
Informasi Kontak:
– Alamat email (sama dengan pendaftaran)
– Nomor telepon dengan kode negara
Langkah 3: Unggah Dokumen yang Diperlukan
Unggah dua foto terpisah:
– Pindai halaman bio paspor: Gambar yang jelas dan beresolusi tinggi yang menunjukkan semua teks dan foto Anda
– Foto paspor (4x6cm): Latar belakang putih, tanpa kacamata, ekspresi netral, format JPEG atau PNG, maksimum 2MB
– Foto potret: Foto diri Anda yang baru, berbeda dari foto paspor, persyaratan format yang sama
Menggunakan gambar yang sama untuk kedua bidang foto akan menyebabkan kesalahan pengiriman.
Langkah 4: Bayar Biaya Pemerintah
Portal menggunakan gateway pembayaran elektronik sendiri untuk memproses biaya. Biayanya adalah:
– $25 USD untuk eVisa satu kali masuk
– $50 USD untuk eVisa beberapa kali masuk
Biaya ini tidak dapat dikembalikan meskipun aplikasi Anda ditolak. Metode pembayaran yang diterima biasanya termasuk kartu kredit atau debit Visa dan Mastercard. Jika pembayaran Anda gagal, coba kartu lain atau hubungi bank Anda untuk mengotorisasi transaksi internasional.
Setelah pembayaran, Anda akan menerima kode pendaftaran (contoh format: E250702USA52585630045). Simpan kode ini – ini diperlukan untuk memeriksa status aplikasi Anda.
Persyaratan eVisa Vietnam di Portal Resmi
Portal resmi evisa.gov.vn membutuhkan paspor yang valid dengan masa berlaku setidaknya 6 bulan tersisa dari tanggal masuk yang Anda inginkan, foto paspor 4x6cm dan foto potret terpisah dalam format JPEG atau PNG (maksimum 2MB masing-masing), alamat email yang valid, dan detail masuk dan keluar yang Anda inginkan. Menyiapkan dokumen-dokumen ini sebelum memulai aplikasi Anda mencegah penundaan dan mengurangi risiko penolakan.
Persyaratan Paspor
Paspor Anda harus memenuhi kondisi ini:
– Masa berlaku: Setidaknya 6 bulan tersisa dari tanggal masuk yang Anda inginkan ke Vietnam
– Halaman kosong: Setidaknya 2 halaman kosong untuk stempel masuk dan keluar
– Kondisi: Tidak rusak, robek, atau memiliki tanda tidak resmi
– Halaman bio: Pindai atau foto yang jelas dan beresolusi tinggi dari halaman bio paspor (halaman dengan foto, nama, dan nomor paspor Anda)
Jika paspor Anda kedaluwarsa dalam waktu 6 bulan dari tanggal perjalanan Anda, perbarui sebelum mengajukan permohonan. Aplikasi dengan masa berlaku paspor yang tidak mencukupi akan secara otomatis ditolak oleh sistem.
Persyaratan Foto
Aplikasi eVisa Vietnam membutuhkan dua foto terpisah. Foto yang salah adalah alasan nomor satu untuk penolakan aplikasi.
Foto Paspor (4x6cm):
– Dimensi: Lebar 4cm x Tinggi 6cm (standar paspor)
– Format: JPEG atau PNG, ukuran file maksimum 2MB
– Latar belakang: Putih atau berwarna terang
– Wajah: Terpusat, menutupi 70-80% bingkai
– Ekspresi: Netral, mata terbuka, melihat langsung ke kamera
– Tanpa kacamata, topi, atau penutup kepala (kecuali untuk alasan agama)
Foto Potret:
– Foto terbaru yang diambil dalam 6 bulan terakhir
– Persyaratan latar belakang yang sama dengan foto paspor
– Jelas, terang, tanpa filter atau pengeditan berat
– Harus berupa gambar yang berbeda dari foto paspor
Detail Masuk dan Keluar
Anda harus memberikan:
– Tanggal masuk dan tanggal keluar yang dimaksudkan
– Tujuan kunjungan: Wisata, bisnis, transit, atau lainnya
– Gerbang perbatasan masuk: Pilih dari 13 bandara, 16 perbatasan darat, atau 13 pelabuhan
– Alamat sementara di Vietnam: Nama hotel, alamat, atau informasi kontak tuan rumah
Memeriksa Status eVisa Vietnam Anda di Situs Web Resmi
Anda dapat memeriksa status aplikasi eVisa Anda di evisa.gov.vn menggunakan kode pendaftaran Anda (diberikan saat Anda mengirimkan aplikasi Anda, contoh format: E250702USA52585630045), alamat email yang digunakan selama aplikasi, dan tanggal lahir Anda. Hasilnya ditampilkan sebagai salah satu dari tiga status: Diberikan, Sedang Diproses, atau Aplikasi Diubah.
Cara Memeriksa Status Anda
- Buka evisa.gov.vn dan navigasikan ke halaman CARI
- Masukkan kode pendaftaran Anda
- Masukkan alamat email Anda (yang digunakan selama aplikasi)
- Masukkan tanggal lahir Anda dalam format DD/MM/YYYY
- Selesaikan verifikasi captcha
- Klik Cari (atau “Tra cuu” dalam bahasa Vietnam)
Memahami Status Anda
| Status | Arti | Tindakan yang Diperlukan |
|---|---|---|
| Diberikan | Aplikasi disetujui | Unduh dan cetak PDF eVisa |
| Sedang Diproses | Sedang ditinjau | Tunggu – pemrosesan standar adalah 3 hari kerja |
| Aplikasi Diubah | Perlu koreksi | Periksa alasannya dan kirim ulang informasi yang diperlukan |
Jika status Anda menunjukkan Diberikan, segera unduh file PDF dan cetak setidaknya satu salinan fisik. Anda akan membutuhkannya untuk naik pesawat dan menyerahkannya di imigrasi saat tiba di Vietnam.
Jika Aplikasi Anda Terjebak dalam Pemrosesan
Jika status eVisa Anda tetap “Sedang Diproses” selama lebih dari 5-7 hari kerja:
– Periksa kembali aplikasi Anda di portal untuk pembaruan apa pun
– Cari permintaan koreksi (misalnya, pengambilan ulang foto)
– Hubungi Departemen Imigrasi Vietnam:
– Email: [email protected] atau [email protected]
– Hotline (Hanoi): 024 3826 4026
– Hotline (Kota Ho Chi Minh): 028 3920 0365
Portal Resmi eVisa Vietnam: Biaya, Waktu Pemrosesan, dan Masa Berlaku
eVisa Vietnam resmi berharga $25 USD untuk satu kali masuk dan $50 USD untuk beberapa kali masuk, diproses dalam standar 3 hari kerja (meskipun penundaan dapat memperpanjang ini hingga 10 hari kerja selama periode puncak seperti Tet), dan memberikan masa tinggal hingga 90 hari untuk masuk melalui salah satu dari 42 gerbang perbatasan yang ditunjuk di seluruh Vietnam.
Jadwal Biaya
| Jenis | Biaya | Masa Berlaku | Jumlah Masuk |
|---|---|---|---|
| eVisa satu kali masuk | $25 USD | Hingga 90 hari | Satu kali masuk |
| eVisa beberapa kali masuk | $50 USD | Hingga 90 hari | Tidak terbatas dalam masa berlaku |
Biaya dibayarkan melalui gateway pembayaran elektronik portal dan tidak dapat dikembalikan jika visa tidak diberikan. Tidak ada biaya pemerintah tambahan di luar biaya ini.
Waktu Pemrosesan
| Periode | Pemrosesan yang Diharapkan |
|---|---|
| Standar | 3 hari kerja |
| Musim puncak (Tet, musim panas) | 5-10 hari kerja |
| Setelah permintaan koreksi | 3-5 hari kerja tambahan |
Pemrosesan dimulai setelah pembayaran berhasil, bukan setelah pengiriman formulir. Akhir pekan dan hari libur nasional Vietnam tidak dihitung sebagai hari kerja.
Masa Berlaku dan Titik Masuk
eVisa berlaku hingga 90 hari sejak tanggal masuk yang Anda tentukan dalam aplikasi Anda. Anda dapat masuk dan keluar Vietnam melalui salah satu dari 42 gerbang perbatasan yang ditunjuk:
13 Bandara Internasional:
Noi Bai (Hanoi), Tan Son Nhat (Kota Ho Chi Minh), Cam Ranh (Khanh Hoa), Da Nang, Cat Bi (Hai Phong), Can Tho, Phu Quoc (Kien Giang), Phu Bai (Thua Thien Hue), Van Don (Quang Ninh), Tho Xuan (Thanh Hoa), Dong Hoi (Quang Binh), Phu Cat (Binh Dinh), Lien Khuong (Lam Dong).
16 Gerbang Perbatasan Darat:
Tay Trang (Dien Bien), Mong Cai (Quang Ninh), Huu Nghi (Lang Son), Lao Cai, Na Meo (Thanh Hoa), Nam Can (Nghe An), Cau Treo (Ha Tinh), Cha Lo (Quang Binh), La Lay dan Lao Bao (Quang Tri), Bo Y (Kon Tum), Moc Bai dan Xa Mat (Tay Ninh), Tinh Bien dan Vinh Xuong (An Giang), Ha Tien (Kien Giang).
13 Gerbang Perbatasan Laut:
Hon Gai dan Cam Pha (Quang Ninh), Hai Phong, Nghi Son (Thanh Hoa), Vung Ang (Ha Tinh), Chan May (Thua Thien Hue), Da Nang, Nha Trang (Khanh Hoa), Quy Nhon (Binh Dinh), Dung Quat (Quang Ngai), Vung Tau (Ba Ria – Vung Tau), Kota Ho Chi Minh, Duong Dong (Kien Giang).
eVisa Resmi Vietnam vs Layanan Visa Pihak Ketiga
Layanan visa pihak ketiga mengenakan biaya $89.99 atau lebih untuk eVisa yang sama yang berharga $25-$50 di portal resmi evisa.gov.vn. Layanan pemerintah tidak memerlukan perantara, tidak ada biaya agen, dan mengirimkan dokumen PDF yang disetujui yang sama langsung ke email Anda.
Perbandingan Biaya
| Fitur | Portal Resmi (evisa.gov.vn) | Layanan Pihak Ketiga |
|---|---|---|
| Biaya pemerintah | $25 / $50 | $25 / $50 (termasuk) |
| Biaya layanan | $0 | $35 – $100+ |
| Total biaya | $25 – $50 | $89.99 – $150+ |
| Pemrosesan | 3 hari kerja | 4-7 hari kerja (menambah langkah peninjauan) |
| Dokumen | PDF yang disetujui yang sama | PDF yang disetujui yang sama |
| Peninjauan kesalahan | Pemeriksaan mandiri | Peninjauan awal agen |
| Dukungan | Hotline pemerintah + email | Dukungan obrolan 24/7 |
Kapan Layanan Pihak Ketiga Masuk Akal
Agen pihak ketiga dapat berguna jika Anda:
– Ingin seorang ahli meninjau aplikasi Anda sebelum pengiriman
– Membutuhkan bantuan dengan kasus-kasus kompleks (masalah visa sebelumnya, jenis paspor yang tidak biasa)
– Lebih suka seseorang menangani seluruh proses
– Mengajukan permohonan untuk grup dan ingin manajemen yang terkonsolidasi
Kapan Menggunakan Portal Resmi
Portal resmi adalah pilihan yang lebih baik jika Anda:
– Ingin membayar harga serendah mungkin ($25-$50)
– Memiliki aplikasi yang sederhana (paspor standar, tujuan wisata)
– Nyaman mengikuti instruksi dan mengunggah dokumen
– Ingin komunikasi langsung dengan pemerintah jika timbul masalah
Dokumen yang Anda terima identik terlepas dari metode mana yang Anda pilih – keduanya menghasilkan PDF eVisa yang dikeluarkan pemerintah yang sama.
Masalah Umum dan Pemecahan Masalah di Portal eVisa Resmi
Masalah paling umum di evisa.gov.vn termasuk kegagalan pembayaran (coba kartu lain atau hubungi bank Anda), penolakan foto (gunakan latar belakang putih, lepaskan kacamata, pastikan dimensi yang benar), dan kesalahan captcha (bersihkan cache browser atau coba browser lain). Untuk masalah yang terus-menerus, hubungi Departemen Imigrasi Vietnam di [email protected] atau hubungi +84.24.38264026.
Masalah Pembayaran
“Pembayaran gagal” atau “Tidak dapat melanjutkan”:
– Coba kartu kredit atau debit lain – beberapa kartu internasional ditolak oleh gateway pembayaran Vietnam
– Hubungi bank Anda untuk mengotorisasi transaksi sebelum mencoba lagi
– Pastikan kartu Anda mendukung pembayaran online internasional
– Coba gunakan Visa atau Mastercard (paling banyak diterima)
Tidak ada cara untuk mencoba kembali pembayaran untuk pesanan yang sudah ada. Jika pembayaran gagal, Anda harus memulai aplikasi baru.
Kesalahan Unggah Foto
“Foto tidak memenuhi persyaratan”:
– Latar belakang harus putih bersih (bukan putih gading, abu-abu, atau berpola)
– Lepaskan kacamata – bahkan lensa bening menyebabkan penolakan
– Ukuran file harus di bawah 2MB – kompres gambar jika diperlukan
– Format harus JPEG atau PNG – konversi dari format lain sebelum mengunggah
– Foto paspor dan foto potret harus gambar yang berbeda
Masalah Captcha dan Login
Captcha tidak memuat atau tidak diterima:
– Bersihkan cache dan cookie browser Anda
– Coba browser lain (Chrome, Firefox, Edge)
– Nonaktifkan ekstensi browser yang memblokir skrip
– Coba dari perangkat atau jaringan yang berbeda
Masalah Pemeriksaan Status
“Tidak ada hasil ditemukan” saat memeriksa status:
– Verifikasi bahwa Anda menggunakan kode pendaftaran yang tepat dari email konfirmasi Anda
– Periksa apakah alamat email Anda cocok dengan yang digunakan selama aplikasi
– Pastikan tanggal lahir Anda dalam format DD/MM/YYYY
– Tunggu setidaknya 24 jam setelah pengiriman sebelum memeriksa
Kode Pendaftaran Hilang
Jika Anda kehilangan kode pendaftaran Anda, hubungi Departemen Imigrasi:
– Email: [email protected]
– Berikan: Nama lengkap, nomor paspor, tanggal lahir, email yang digunakan
FAQ – Situs Web Resmi eVisa Vietnam
Apa situs web resmi untuk eVisa Vietnam?
Situs web resmi eVisa Vietnam adalah evisa.gov.vn, yang dioperasikan oleh Departemen Imigrasi Vietnam di bawah Kementerian Keamanan Publik. Domain resmi alternatif adalah thithucdientu.gov.vn. Keduanya meng-host sistem pemerintah yang sama. Situs web lain mana pun – termasuk domain .com, .org, atau .net – adalah perantara komersial atau berpotensi penipuan.
Apakah portal online Vietnam untuk e-visa sah?
Ya, evisa.gov.vn adalah portal pemerintah yang sah untuk aplikasi eVisa Vietnam. Ini menggunakan ekstensi domain .gov.vn, yang dibatasi untuk entitas pemerintah Vietnam yang terverifikasi. Portal ini dikelola oleh Kementerian Keamanan Publik dan telah memproses aplikasi visa elektronik sejak perluasannya pada Agustus 2023.
Berapa biaya eVisa Vietnam di situs web resmi?
eVisa Vietnam resmi berharga $25 USD untuk visa satu kali masuk dan $50 USD untuk visa beberapa kali masuk. Ini adalah satu-satunya biaya yang dikenakan oleh pemerintah. Situs web mana pun yang mengenakan biaya lebih dari $50 menambahkan biaya layanan atau agen di atas tarif pemerintah.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan persetujuan eVisa Vietnam?
Waktu pemrosesan standar adalah 3 hari kerja. Selama periode perjalanan puncak seperti Tet (Tahun Baru Vietnam) atau liburan musim panas, pemrosesan dapat memakan waktu 5 hingga 10 hari kerja. Akhir pekan dan hari libur nasional Vietnam tidak dihitung sebagai hari kerja.
Situs web visa Vietnam mana yang asli?
Situs web visa Vietnam yang asli adalah evisa.gov.vn. Anda dapat memverifikasi ini dengan memeriksa bahwa domain berakhir dengan .gov.vn (dibatasi untuk entitas pemerintah Vietnam), menampilkan branding Kementerian Keamanan Publik, dan hanya mengenakan biaya $25 atau $50 tanpa biaya layanan tambahan.
Bisakah saya masuk Vietnam di perbatasan mana pun dengan eVisa?
Ya. Anda dapat masuk dan keluar Vietnam melalui salah satu dari 42 gerbang perbatasan internasional yang ditunjuk – 13 bandara, 16 penyeberangan darat, dan 13 pelabuhan. Anda tidak dibatasi pada gerbang tertentu yang Anda pilih selama aplikasi Anda.
Apakah anak-anak membutuhkan eVisa Vietnam terpisah?
Ya. Setiap pelancong, tanpa memandang usia, harus memiliki eVisa individu sendiri. Orang tua atau wali dapat melengkapi aplikasi untuk anak di bawah umur. Anak-anak di bawah 14 tahun harus didampingi oleh orang tua atau wali yang berwenang selama perjalanan.
Bisakah saya memperpanjang eVisa Vietnam saya saat berada di negara tersebut?
Tidak, Vietnam saat ini tidak mengizinkan perpanjangan langsung eVisa saat Anda berada di negara tersebut. Untuk tinggal lebih lama dari 90 hari, Anda harus meninggalkan Vietnam dan mengajukan eVisa baru sebelum masuk kembali. Proses ini umumnya disebut “visa run.”
Apa yang terjadi jika aplikasi eVisa Vietnam saya ditolak?
Biaya $25 atau $50 tidak dapat dikembalikan jika aplikasi Anda ditolak. Alasan penolakan umum termasuk masa berlaku paspor yang tidak mencukupi, foto yang salah, atau informasi pribadi yang tidak cocok. Anda dapat mengajukan aplikasi baru setelah memperbaiki masalah yang menyebabkan penolakan.
Apakah evisa.xuatnhapcanh.gov.vn masih situs web resmi eVisa Vietnam?
Tidak. Sejak 11 November 2024, portal eVisa Vietnam pindah ke evisa.gov.vn dan thithucdientu.gov.vn. Domain lama evisa.xuatnhapcanh.gov.vn sekarang mengarahkan ke alamat baru. Selalu gunakan domain baru untuk aplikasi Anda.
Metode pembayaran apa yang diterima portal resmi eVisa Vietnam?
Portal resmi memproses pembayaran melalui gateway pembayaran elektronik terintegrasinya, yang biasanya menerima kartu kredit atau debit Visa dan Mastercard. Jika pembayaran Anda gagal, coba kartu lain atau hubungi bank Anda untuk mengotorisasi transaksi internasional.
Bagaimana cara menghubungi Departemen Imigrasi Vietnam tentang eVisa saya?
Anda dapat menghubungi Departemen Imigrasi Vietnam melalui email di [email protected] atau [email protected]. Hotline telepon adalah +84.24.38264026 (Hanoi) atau 028 3920 0365 (Kota Ho Chi Minh). Waktu respons bervariasi, tetapi pertanyaan email biasanya dijawab dalam 2-3 hari kerja.
